疫情二次爆發頻頻露出苗頭,河北地區尤甚。於是,直播再一次被推到了風口上。
回想 2020,經曆了疫情的一年,積極求變的門店早已將線下的生意搬到了線上,直播就曾是他們最依賴的手段。
盤一盤這些已有的寶貴經驗,對迎戰新疫情大有好處。
01 杉杉河北門店關店 3 周 靠直播「起死回生」 知名男裝品牌杉杉在河北地區有 14 家門店,3 周沒有營業。 疫情的走勢誰都難以預料,對於企業來說,將風險縮減才是當務之急。在緊急情況下,河北地區立刻經營起線上門店,品牌總部立即決策,以線上聯播的形式支援河北地區門店。 也就是說,杉杉品牌總部直播,其河北地區門店的直播間同步總部畫麵,所有門店的隻要負責將意向客戶、早期積累起的會員等引流到直播間即可。當地消費者成交的金額即為該門店的業績。 對於門店導購來說,也能清楚的看到其帶進去的意向客戶成交了多少,所有的成交導購均有提升可拿。 這種方式充分調動了導購的積極性, 一個門店光是導購邀請進入直播間的就能達到上千人。 與達人直播快速過品、超低折扣不同,品牌門店直播其更注重其品牌調性,會對商品有詳細的解說和展示,為鏡頭前的消費者試穿並耐心回答每一個問題,真正做到線上線下同樣的商品和體驗。 盡管杉杉品牌河北門店在疫情下遭受了一定的衝擊,但通過聯播形式進行線上經營,也達到了門店往日的營收水平。 02 連鎖品牌聯播 一時自救卻成了常態營銷 2020 年 2、3 月份,在疫情的衝擊下,線下門店首遭重創,迫於經營壓力各門店,無論是幹服裝的、百貨的甚至是餐飲的,紛紛將生意搬到線上經營。作為當下高效的銷售模式,無論是企業老板、銷售甚至是企劃、行政都走上了直播間。 當時連鎖品牌麵臨著一個挑戰:不是所有的門店都有很好的直播能力。 而每一個地麵銷售網絡都是他們過去幾十年辛辛苦苦攻城略地積累起來的。 2020 年 4 月份,愛逛首推聯播功能,雅戈爾率先使用聯播技術打造「十城聯播」,帶動銷售 828 萬元,短短幾個小時湧入了近百萬人次的觀看。 聯播技術大大提高了連鎖品牌的經營效率。而後,曉芹海參、萬家樂家電、新秀麗箱包、七匹狼男裝、格力電器重慶、中國珠寶、東阿阿膠等兩百多個連鎖品牌紛紛開通玉米视频黄色片連鎖版,通過愛逛「直播+聯播」技術提升經營效率。 其中曉芹海參自 3 月份開始直播以來,僅用了一個半月時間,便播了 95 場,場均成交穩定在 30 萬元,截止 4 月底,曉芹優選商城累計客戶數達 20 餘萬人,其中新顧客占 35%,店鋪複購率可達 21%。隨著其直播能力的提升,單場 GMV 高達 450 萬元。 隨著疫情的好轉和線下業態的恢複,連鎖品牌做直播的目的也不僅僅局限於做銷售,聯播又成為了做大型促銷活動和品牌傳播的絕佳方式。 1. 大型品牌促銷活動 8 月 20 日,新秀麗升級連鎖店鋪後聯播,以「開學季裝備攻略」為主題,把握 8 月箱包旺季用戶痛點,設置 36 款高性價比箱包,以爆款秒殺為利益點通過社群抽獎、導購激勵預熱蓄水。該場直播最終實現了用戶新增 10 倍,直播間成交達 40 萬元的成績。 2. 大型品牌公關活動 2020 年 9 月 29 日,雅戈爾 30 周年慶在愛逛開播,全國 3000 家門店聯動直播,5 大城市戶外大屏提前預熱。活動現場品牌代言人發布會,明星助陣,新品首發,當天直播間帶動微商城成交 870 萬元,觀看人次超 122 萬,新客占比達 62%。 對於不少連鎖品牌來說,直播已成為做成交、獲新客、做品牌活動的重要陣地。 03 第二波線上開店潮 直播再助商家衝出困境 在疫情的影響下,越來越多人已經養成了線上購物的習慣。 此時正值年底銷售旺季,食品、酒水、家電、服飾等連鎖品牌商家紛紛采用愛逛聯播技術,助力全國各地門店在年底銷售旺季提升成交效率—— ·養乃世家 169 家門店聯播 43% 的訂單來自新客; ·TCL 全國 26 個直營店聯播成交超 400 萬元; ·瀘州老窖近 20 家門店聯播,客單價超 3600 元。 杉杉的直播負責人還告訴玉米视频污污在线观看,河北地區的聯播推出去以後,其他區域紛紛向總部表示,「河北區域在這麽困難的情況下總部即刻采取了有效的措施,其他區域也希望得到直播能力的提升,能夠參與到聯播中去,以當下最有效的直播的形式作出更好的業績。」 或許這就是中國開店人的特質,居安思危。 任正非曾說過一句話「沒有預見,沒有預防,(冬天來時)就會凍死。那時,誰有棉衣,誰就活下來了。」 門店的線上經營之路已經成熟,連鎖品牌如何提升經營效率也有了完整的探索。 玉米视频污污在线观看總說沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會來臨,關鍵是在這個冬天,你是否集聚了足夠暖和的棉衣。