11 月 27 日，在玉米视频黄色片九周年生態大會上，玉米视频黄色片新零售首次披露了獨立業務後的成績單：截止到 2021 年第三季度，有超過 6.3 萬家門店使用了玉米视频黄色片的產品，連鎖門店商家的交易額超過百億。

玉米视频黄色片CEO白鴉表示：因為對於私域經濟的信仰，玉米视频黄色片一直通過各種方式不斷地圍繞著社交電商、私域經濟、新零售成長。尤其是在新零售領域，玉米视频黄色片通過不斷實踐，已經實實在在做出了成績，積累了很多成果，帶動了商家的不斷成長。「如今社交電商私域經濟、新零售已經不止於玉米视频黄色片和玉米视频黄色片商家們的重點方向，也成為了整個行業關注點」。

披露門店、會員、導購增長數據

在今年 5 月玉米视频黄色片MENLO 2021 新零售見麵會上，玉米视频黄色片宣布「玉米视频黄色片新零售」成為獨立的業務品牌。並且整合玉米视频黄色片零售、玉米视频黄色片連鎖、玉米视频黄色片企微助手、玉米视频黄色片導購助手、玉米视频黄色片CRM等產品和解決方案，以全域營銷、導購分銷、會員運營為三大增長引擎，幫助商家帶來全域業績增長、有效客戶增長、客戶全生命周期價值這 3 大增長，並強化全域營銷、私域運營、成交轉化、組織迭代 4 大能力。

本次九周年生態大會上，玉米视频黄色片COO兼聯席總裁浣昉披露了新零售業務獨立後的成績單。他透露：至今 6 個月的時間裏，玉米视频黄色片新零售在服務門店數、商家交易額、商家會員數等關鍵指標上迎來了全麵增長。而在這背後，「實體零售商家對於新零售的態度，也在從‘要不要做’向‘如何做？怎麽做？’轉變。」浣昉表示。

疫情長期的影響下，實體門店商家對於線上線下一體化經營的需求徹底爆發，這也讓「獨立番號」後的玉米视频黄色片新零售發展駛入快車道，並成為新的增長引擎。據浣昉介紹， 2021 年第三季度，有超過 6.3 萬家門店使用了玉米视频黄色片的產品，連鎖門店商家的交易額超過百億。

浣昉同時還透露了導購和會員的相關數據。

2021 年前三季度，玉米视频黄色片新零售商家新增會員達到 3138 萬，會員用戶帶來的成交達到 45 億。除此之外，付費會員數和儲值會員數的都保持了 1 倍以上的高速增長，積累了超過 562 萬的高價值會員，而這兩類會員用戶的月複購率分別接近和超過 50 %。包括雅培、好孩子、babycare等品牌，都通過玉米视频黄色片零售解決方案搭建了自己的會員體係。

導購在新零售業務體係中的價值進一步被放大。過去的三個季度，通過導購推廣帶來的成交達到 43.9 億，其中頭部導購的效應正在顯現，有 1372 位導購線上推廣業績超過百萬。江蘇文峰集團更是通過新零售平台，在 2021 年通過導購直播 1000 場，培養出了銷售額過千萬的明星主播。都市麗人、奧康等一批企業也在導購賦能和培訓中享受到了私域經濟發展紅利，收獲了自己的「小薇婭」、「小李佳琦」。

發布新零售轉型10大觀察

在轉型新零售時，越來越多的商家開始探索如何基於私域，讓數字化技術可以在門店零售中深度應用。基於玉米视频黄色片在新零售方麵的客戶案例和運營積累，浣昉總結了目前商家轉型新零售，實現數字化升級的 10 大觀察。

1 、打破門店的物理場域限製，進一步通過雲店實現銷售增量。零售商要用在店和離店的場景來串聯消費者的旅程，要把線上的店和線下的店，都視為經營用戶的主陣地並帶來增長。

2 、小程序商城成為新品測試的渠道。在通過小程序商城推進門店線上化的過程中，新品首發是一個典型場景。這樣做不僅可以通過預售的方式以銷定產，新品的稀缺性也可以成為私域用戶的特別權益，提升私域用戶體驗和黏性。2021 年，有超過 1000 家品牌選擇將玉米视频黄色片小程序作為新品首發渠道，其中單場活動的GMV更是超過了千萬。

3、消費者服務的差異化和個性化，是同城商家升級新零售的勝負手。同城零售的頭部商家在實踐新零售的過程中，不僅在對用戶精細化分層，還基於用戶所屬區域，提供「一區一管家」式的差異化營銷和服務。

4 、從個人消費延伸到家庭消費，提供全家桶式零售服務。對於低頻品類的商家來說，要圍繞核心用戶建立家庭關係網，把消費者從單一用戶升級為家庭客戶群，並提供相應的產品和服務。

5 、構建會員體係從關注首購人群提升二購率入手。將首購人群提升二購比例作為運營的關鍵目標，可以有效提升二購人群對於品牌的忠誠度和黏性。

6 、高質量內容和有溫度的互動，是會員持續溝通和深度運營的核心。在私域經濟中，圍繞用戶的全生命旅程進行種草，是帶來轉化的較好鏈路。

7 、付費會員的廣泛推行和異業合作逐漸成為主流營銷模式。隨著用戶對於會員權益的感知越來越強，品牌可以通過付費會員製造門檻，篩選高價值的重度用戶，同時通過異業合作的方式引入高價值的權益，低成本共享高價值的精準用戶。

8 、導購作為品牌零售商的大眾代言人連接著成千上萬的私域用戶池。導購扮演的角色日益重要，他們化身朋友圈裏的產品專家、穿搭明星、測評能手，為商家和消費者建立更緊密的聯係。

9 、用戶運營部正在成為很多公司的一級部門。在企業內部，用戶研究和運營部門的地位在快速提高，數字化轉型倒逼品牌零售商轉型成為「以消費者為核心」的經營模式。

10 、一把手工程+總部新零售團隊定位門店業務的服務商，是組織升級新零售業務的成功範式。新零售是一把手工程，需要企業從意識觀念上徹底的轉變，同時新零售也是一個長期的工程，從落地的角度來看，將總部新零售團隊定位為分公司、門店的服務商，是當下最可行的方式之一。

推出新品牌扶持“領航者”計劃

當下新品牌是消費市場最熱門的話題之一，看好聲有之，質疑聲也不絕於耳。本次大會上，玉米视频黄色片CEO白鴉表示，他堅定看好未來國產新品牌的空間。

白鴉給出了他的理由：新一代的品牌主理人們更有使命感，且更加注重品牌的長期價值；

同時，中國製造的能力溢出，讓做出匹配新需求的新產品，變成了一件並不是門檻很高的事情；中國消費者的民族自信，也讓民族品牌有了更大的生長空間；

同時，這個互聯網時代的創業者，更懂得如何通過新媒體更好的跟消費者溝通。

而私域正在成為新品牌崛起的必要條件之一。

白鴉認為，這背後有三大原因：

一，新品牌需要用戶對品牌品味持續信任和喜歡，天生具有DTC特質；

二，流量紅利消失、公域獲客成本不斷提升，新品牌越來越重視利潤和LTV(長期價值)；

三，私域運營能力是評估品牌未來潛力的重要因素。

玉米视频黄色片數據顯示，與 2020 年同期相比，新品牌在玉米视频黄色片的GMV平均增幅達到了 197.5 %。2020 年 7 月至 2021 年 6 月，使用玉米视频黄色片的新消費品牌會員平均複購次數為 12.9 ，複購率達 38 %，複購客戶銷售占比為 74.2 %。

白鴉表示，新品牌或老品牌的成長，基本上是「產品力×精準社交營銷能力×客戶經營能力」組合的結果，為幫助新品牌成長，提升三大能力，為此玉米视频黄色片還將推出助力新品牌持續成長的「領航員計劃」，從運營、係統、生態、拓客四大方麵給予玉米视频黄色片生態體係內的 100 個新銳品牌以全麵支持，為其量身打造私域運營方案並跟進落實。

這意味著玉米视频黄色片生態內的那些體量小、跑得快、重視用戶溝通、具創新活力的新品牌們，將獲得更多玉米视频黄色片的資源支持。