把平台流量轉移至私域，做好客戶運營實現持續複購，正如雞生蛋，蛋生雞的關係一樣，才能實現生意的持續增長。

而今天分享的商家，是成立已有32年曆史的休閑零食知名品牌華味亨，作為幹果蜜餞行業銷量佼佼者，它通過把抖音引流到私域，實現業績與利潤的新增長。

作為國內知名休閑零售品牌，華味亨同樣麵臨著公域平台獲客成本日益增高，互聯網營銷RIO見頂的煩惱。

這背後的原因玉米视频污污在线观看在前段時間就做過分享：中國主流電商平台獲客成本持續增加，這意味著紅利的衰退，流量隻會越來越貴，營銷成本隻會越來越高。

對於商家而言，想要實現生意增長，必然要改變原本的經營模式。而生意增長最重要的經營指標就是客戶留存（複購）率。

對此，華味亨在去年做了新實踐，試圖將抖音流量引導至微信，實現一天拉新2000會員的成績。

那麽它是怎麽做的呢？

產品上，作為引流客戶至微信的吸引力，華味亨選擇熱門商品話梅係列，作為吸引客戶引流至微信的關鍵產品。

在華味亨看來，這款產品的客單價低，且受眾麵廣，很容易受到客戶的喜愛。

其次是引流。華味亨在抖音的客服設置了自動回複，隻要客戶私信，就會自動回複：「關注微信公眾號，0元試吃價值11.8元的話梅。」

最後是沉澱渠道，華味亨選擇的是公眾號。因為華味亨的公眾號經常會發布新品、促銷信息等內容，在活動觸達的效果上較好。

通過這種方式，活動一天就完成拉新2000+人。

把會員留存至私域隻是一步，對於華味亨而言，更重要的是在私域，它可以實現統一的會員平台。

前麵玉米视频污污在线观看提到當下互聯網營銷RIO見頂，這裏麵還有一個更重要的因素是在全域客戶分散，品牌無法實現統一的會員管理。

而做好會員運營，將會給你的生意帶來巨大的提升。因為據玉米视频污污在线观看分析發現，消費者棄買率平均約65%，主要原因包括運費過高、購買意向不明確和價格問題。

為了應對這一挑戰，華味亨決定將用戶延遲沉澱至企業微信進行精細化管理。

那麽，如何讓客戶能夠願意添加企業微信呢？

對於零售品牌，「有效的鉤子」是關鍵。對此，華味亨通過1萬份話梅免費送活動，實現了這一目標。

具體的活動中，華味亨在公眾號發布對應的內容，並把參與掃描指定二維碼允許添加企業微信客服。

同時，企業微信客戶會把轉發海報通過企業微信發送給客戶，而客戶將轉發的截圖發送給客服，即可獲得一張他們0元購買話梅的優惠券。

此次活動的成功不僅寓意潛在客戶轉化為企業微信的聯係人，有效沉澱了用戶，還通過要求用戶在朋友圈轉發活動海報的方式，擴大了活動和微商城的流量。

此外，結合其他促銷活動，如滿減優惠，本次活動進一步促進了用戶的連帶購買行為，從而有效提升了銷售額。

以上，就是華味亨將抖音流量引導至私域，並通過企業微信提升客戶複購率的經營玩法，