日前,玉米视频黄色片聯合服務了 3000+ 零售企業的數字化服務商伯俊科技,共同發布了《服裝零售行業洞察報告》,這也是首份結合私域洞察的服裝行業報告。
報告從「服裝實體店 vs 私域經營趨勢對比」和「玉米视频黄色片服裝商家運營洞察」兩大部分,深度解析了服裝行業中實體店和私域發展現狀和未來走向。
以下是報告中的精彩內容摘要:
2020 年初的疫情之下,實體店業務受挫,私域成為了服裝行業的「頂梁柱」,服裝品牌相繼通過社群、分析等方式開啟私域經營。
到了 2020 年 Q1,服裝行業在私域的銷售額同比增長 361.2%,此後 2020 年的後 3 個季度,私域也保持了高增長率。
隨著疫情得到有效控製,線下消費回暖升溫,讓服裝行業在 2021 年銷售額大幅攀升,而疫情期間建立起的私域經營能力也成為重要助力之一。 尤其是在晚上 22:00 到第二天上午 9:00,實體店的打烊時間段內,私域單季度為服裝企業帶來的訂單量約為 500 萬單。 可以看出,就如今的服裝行業而言,私域不僅是對於線上經營的補充,更是可以作為業務增長的新引擎,給企業帶去切實的業績增量,是為傳統服裝品牌打開未來的一張船票。而對於服裝品牌來說,私域也不再是對衝抵消實體生意流失的一種手段,而是麵向一個不可逆的變化所做的必要能力升級。 而在服裝品牌私域經營中,銷售員、直播和會員,正在成為拉新、留存、促活和裂變的三大武器。以會員為例,過去 1 年中,私域的會員消費占比強勢拉高,在 2021 年一季度達到了 24.7%,並且仍然保持著快速增長的勢頭。 同樣是在 2021 年 Q1,玉米视频黄色片服裝商家注冊會員總量達去年同期的 4.3 倍,會員帶來的交易額同比增長 69.7%。 而銷售員,作為最接近用戶的營銷觸點,觸動了眾多服裝品牌的神經,為導購賦能,成為了這個行業中最炙手可熱的話題。截至 2020 年 Q4,服裝企業注冊玉米视频黄色片銷售員總數超過 159.9 萬人。 相對於其他行業,服裝行業或許更能理解「用戶在哪,生意在哪」這句話的真諦。服裝品牌對用戶的追逐無可厚非,但是—— 從線下到線上,從公域到私域,服裝品牌要如何去打動當下的消費者?這份報告也許可以給你答案!如果你是服裝行業的從業者,如果你的品牌想要啟動或者運營私域,這份報告,不得不看!