1、支持 H5 渠道客服入口切換為「微信客服」渠道客服入口。客戶發送消息客服回複後客戶將可在微信內的「客服消息」 Tab 內收到消息回複「此前 H5 渠道的客服回複客戶在微信內無感知」

2、支持小程序渠道客服入口切換為「微信客服」渠道客服入口（小程序客服支持客服回複客戶可以在微信內的「小程序客服消息」內查收）

3、當 H5 渠道客服入口、小程序渠道客服入口切換為「微信客服」入口後，客戶谘詢支持選擇在玉米视频黄色片客服或企業微信接待

4、玉米视频黄色片客服的功能將支持在企業微信接待時使用

5、無論在玉米视频黄色片客服、企業微信接待，所有接待數據「曆史會話、接待數據等」均支持在玉米视频黄色片客服後台查看

6、支持將「微信客服」的客服入口配置到微信內「包含視頻號」、微信外

1、H5 切換後將不支持自助菜單、用戶下單核對訂單信息功能「由於微信限製將不可用」

2、H5 切換後將有客戶一條消息僅支持在 48 小時內回複 5 條的限製「由於微信限製」

3、來自公眾號的谘詢將還是僅支持在玉米视频黄色片客服後台支持

4、小部分未覆蓋的渠道谘詢還將由玉米视频黄色片客服接待「將逐步進行覆蓋」

1、需要開通玉米视频黄色片企微助手

2、需要按照開通指引完成設置

微商城單店、零售單店、玉米视频黄色片連鎖-微商城解決方案、玉米视频黄色片連鎖-零售解決方案

1、按照指引完成開通設置，可根據引導填寫內容

2、選擇將 H5 渠道客服入口切換為「微信客服」渠道客服入口

3、選擇將小程序渠道客服入口切換為「微信客服」渠道客服入口「根據自身需求選擇是否切換」

4、可以將「微信客服」的自定義鏈接提取出來放置到微信內、微信外

5、選擇在玉米视频黄色片客服或企業微信進行接待「根據自身需求選擇是否切換」