才子男裝，是一家集研發、設計、生產、銷售為一體的綜合性服裝公司，在全國各省市擁有2000多家專賣店，是名副其實的老字號男裝品牌。

2021年年11月，才子男裝與玉米视频黄色片新零售達成合作協議，基於玉米视频黄色片新零售私域經營解決方案，一同探索傳統零售轉型升級的商業模式和發展策略。

經過小半年時間的「試跑」，才子男裝會員注冊率提升129%，通過打造「才子襯衫節」，活動期間線上線下業績同比增長近24%。

製定計劃

作為一位資深玩家，才子在推動「新零售」項目落地過程中充分展現了成熟型企業的強執行力。

才子集團副總裁江鋒親自掛帥，零售中心總監&新零售業務負責人傅香華親赴一線推動各項活動落地。

在項目啟動會上，集團副總裁江鋒表示：「本次項目對才子來說是一次‘百日精銷戰’，集團將圍繞新零售業務革新，攜手玉米视频黄色片團隊及行業頂級專家，以項目深度陪跑+手把手落地帶教模式，在127家門店試點推廣新技術、新運營模式，跑出適合才子團隊的最終SOP，推廣到下線的2000家門店。」

項目之初，玉米视频黄色片團隊針對才子「人、貨、場、資、製」五個板塊開展業務調研，定位其新零售業務場景割裂、社群+商城+會員未形成業務閉環、會員活躍度低等問題。

雙方快速達成一致，明確當前關鍵在於提升才子新零售團隊運營中台能力矩陣，即業務自閉環能力、整合營銷能力、用戶運營能力，從而更好的賦能各個業務單元。

解決方案

如前文所說，才子男裝與玉米视频黄色片新零售達成合作協議，以項目深度陪跑+手把手落地帶教模式，在127家門店試點推廣新技術、新運營模式。

一步：拉新

在初步溝通後，玉米视频黄色片團隊認為才子男裝當前關鍵，是在於提升才子新零售團隊運營的效率。

首先是其新零售場景是割裂的，總部從策劃到落地，到門店執行，都沒有很好的運轉，最直觀的就是門店在做會員拉新過程中設置的門檻過高。

對此，玉米视频黄色片團隊首先優化了門店拉新路徑。

2021年12月，才子旗下127門店率先展開「注冊會員抽獎」活動。首先，利用大轉盤抽獎活動吸引用戶添加門店導購企業微信，這樣一來，相當於將用戶率先沉澱在可觸達的私域流量池中，便於日後針對性提供服務。（點擊【閱讀原文】，了解會員抽獎的詳細內容）

然後，再通過企微自動回複鏈接引導用戶參與抽獎，並注冊會員。

此外，基於用戶此後的購物行為以及會員信息，門店可為客戶打上精準標簽，便於後期轉化。門店私域社群累積到一定量後，通過總部發起的群發紅包裂變活動，門店可通過現有用戶裂變更多新用戶加入社群。

通過單次優化後，活動期間，才子門店會員注冊率提升129%，環比上月注冊率表現86.85%，同比注冊率表現87.32%，注冊率顯著提升。

優化完獲客流程，那麽接下來需要針對性解決是轉化以及留存問題。

第二步：留存

與大多以線下門店為主的服裝連鎖品牌一樣，才子男裝也遇到了導購缺乏引導用戶線上下單意識、用戶未養成在線上商城購物習慣等問題。

針對以上現狀，其新零售團隊與玉米视频黄色片運營陪跑團隊通力合作，於今年4月，正式落地「才子襯衫節」。

活動通過「預售+社群+直播」組合營銷模式，旨在提升才子線上商城的交易轉化率，同時沉澱總部與區域門店配合的標準化流程及活動SOP。

活動以總部為主導，進行營銷節日型的直播策劃，從而賦能區域，帶動區域銷售。據悉，這場持續6天的大促，促使線上線下全盤業績同比去年同期提升23.78%，環比提升10.15%，整體盤客單價同比提升5%。

本次「才子襯衫節」主要分為三個階段，即預熱期、爆發期、返場期。

預熱期（4.1-4.14）首要目標是提前鎖定更多客戶，對此才子團隊推出「9.9元購價值210元券包」活動，通過銷售預售卡提前鎖定潛在客戶。除此之外，總部會將提前準備好的預熱素材，如利益點海報、直播預約海報同步給各大門店導購，助力導購活躍群氣氛；

爆發期（4.14-4.17），活動重心在於線上直播賣貨，通過導購在社群引導，將用戶引流至直播間，利用主力爆款吸引用戶下單。同時，總部會在內部社群中實時同步銷售進度，並設置開門紅激勵、單店PK激勵、社群搭建激勵，調動導購賣貨積極性；

最後，在3天的返場階段，以定時「社群秒殺」為核心玩法，引導錯失直播活動的用戶抓緊最後下單機會。

活動結束後，才子團隊還針對活動展開內部分享會，邀請在活動推廣中表現出色的線下運營團隊分享成功經驗，鼓勵更多門店加入到「新零售」轉型的隊伍中來。

結語

在布局私域、轉型新零售的過程中，玉米视频黄色片說認為才子男裝並沒有因為所謂的變革而去影響線下渠道，而是賦能線下沉澱多年的門店、經銷商、導購等，將他們作為「觸點」，打造新增量。

經過兩次活動試跑，才子新零售項目取得了階段性勝利，接下來其還將聯合玉米视频黄色片團隊落地更多運營活動，加大培訓賦能與激勵力度，讓全國2000餘家門店都能享受新零售紅利。