近年來，新消費浪潮來勢凶猛。消費者結構的改變，消費者需求的升級，互聯網化、線上化帶來的多業態分流，人群細分圈層化…

無時無刻不在重塑著玉米视频污污在线观看的市場，也給予了品牌全新的機會。而寧波的露營品牌-——挪客便是其中之一。

那麽挪客是怎麽做的呢，今天讓挪客的運營團隊來給玉米视频污污在线观看講解一二：

挪客 Naturehike 是一家全球化一站式露營裝備品牌。自 2010 年創立以來一直致力於服務全球戶外愛好者。目前有精致露營和徒步旅行兩大係列，所含產品覆蓋戶外服飾及配件、戶外廚房、戶外臥室、戶外行動、徒步支線等多個場景。

眾所周知疫情下，旅遊行業整體受到重創，包括出境旅遊、跨城際旅遊等，而「露營」這一新短途旅行解決方案，恰好切中了大眾積壓已久的需求，瞬間爆發，成為大眾旅行消費平替產品。而露營行業在疫情時代逆勢增長，也代表著當下環境危和機是共存的。

由此可見，任何時候，麵對任何不可預測的危機，轉機實則無處不在，「等靠要」隻能讓路越走越窄，主動求變才是企業脫離困境的好辦法，運用高維視角，學習如何「順勢借力」。

所以團隊決定跳出以往公域的運營思維，為挪客打造一個內容型私域社區。

為什麽會有這個想法呢？因為過去的市場是以「貨」為中心，用戶需求明確，對需要的商品進行篩選，決策周期較長。但如今，玉米视频污污在线观看從東方甄選、小紅書這樣的案例中不難發現，現在的市場是以「人」為中心，用戶消費需求未知，容易被內容「種草」，決策周期短。

• 我希望玉米视频污污在线观看挪客可以把握這種變化，搭建內容社區，實現社交場景加內容營銷的緊密結合，從而帶動交易轉化。

• 玉米视频污污在线观看認為它可以填補公眾號與社群之間的運營形態，與用戶建立持續穩定的關係，提升服務效率，沉澱私域內容。

1、挖掘用戶價值，優化產品和策略

內容社區可以直接挖掘用戶價值，因為在社區內，品牌可以直接與消費者交流，了解他們對產品的反饋和喜好，不斷對產品進行升級迭代。還能製定針對性的營銷策略，深度了解客戶需求，從而促進轉化。

2、建立信任，帶動口碑

現在商家自己說自己的商品有多好是沒有太大的說服力的，屬於王婆賣瓜自賣自誇，人們往往更願意相信和自己一樣的消費者。而社區可以讓消費者有發聲的渠道，讓其他消費者能夠更快更精準的觸及。也能增強消費者的品牌認同感。

3、豐富玩法，提升用戶粘性

玉米视频污污在线观看普通的商家要想打響品牌名聲，離不開各種營銷活動。在小程序社區內，營銷玩法會更豐富，例如參與話題討論，讓用戶自發參與活動。據微信官方統計，小程序的入口多達幾十個，包括「搜一搜」入口。這也讓品牌小程序裏的內容可以持續得到更高的曝光。

在對要做的事情有了一個清晰的認知後，玉米视频污污在线观看在仔細地考察了市麵上的內容社區插件，並在免費試用了七天後，最後一致決定與玉米视频黄色片方合作，使用口碑圈這款產品。

露營本身就是基於社交圈層的活動，所以玉米视频污污在线观看在計劃構建私域時，十分注重品牌與用戶、用戶與用戶之間的交互。而口碑圈作為一個分享型私域社區，可以幫助玉米视频污污在线观看通過有用戶分享、有獎活動、會員專區、新人抽獎、幸運抽簽等多種玩法，不斷激勵用戶發帖分享露營生活，幫助玉米视频污污在线观看增加用戶的粘性從而提高品牌信任度最終促進下單。

玉米视频污污在线观看本著「露營人的一站式俱樂部」的理念，通過玉米视频黄色片商城內的口碑圈打造小程序社區——挪小圈「露營人的朋友圈」，為露營者提供一個分享種草社區。上線僅四個多月的時間，內容閱讀量便已超185W+，點讚量超過7W+，發帖數超過5000+。 

如何從0到1打造內容私域？

1、引流

玉米视频污污在线观看作為一個在各大公域平台上運營多年的品牌，積累了數目相當可觀的用戶群體。在搭建了自己社區圈子後，玉米视频污污在线观看就有意向地從公域平台為其引流。

在用戶關注後玉米视频污污在线观看會自動發送挪客小程序鏈接，並且還設置了「0元入會得100挪金幣+新人抽獎」的活動，激勵新用戶體驗小程序的「一場」活動。

2、活躍

社群高頻觸達，建立用戶線上連接

用戶活躍最有效的方式就是用戶自己提供UGC內容，挪客做的就是引導用戶自發地發帖。在「挪小圈」這個社區中，內容屬性很明確，玉米视频污污在线观看會給出每周五話題活動，大部分和當下的熱點節日相關，不少話題都能引發用戶共鳴，提升用戶的參與度。例如此前以情人節為打卡活動主題，賦予用戶私域行為以價值，成功將用戶盤活。周五固定打卡活動日的設計，也有助於培養用戶社群瀏覽習慣，往往發布不到一個小時便有1000+閱讀與參與人數。

通過參與設定討論話題獲取積分的形式，提高社群高頻觸達，借助「挪小圈」的內容價值和活動體驗不斷培養用戶的品牌粘性，刺激有內容產出能力的用戶產出有價值的內容。

分享戶外生活理念，精準挖掘需求

此外，優質的話題和UGC內容還需用戶主動發布。借助口碑圈帖子分享的標簽選擇功能，用戶在發布或閱讀帖子時還能選擇露營標簽，如#露營組隊#過夜露營#海邊露營等，通過標簽讓用戶能夠快速找到自己的同好，讓分享更為精準。

3、留存

一個優質的內容社區，應該是不斷給用戶創造歸屬感，留存忠實用戶。其中的關鍵在於給用戶創造了什麽樣的價值？

口碑圈幫助玉米视频污污在线观看為用戶打造了這兩方麵的價值：社交價值和積分獎勵。社交價值體現在社區內給用戶創造的社交屬性，用戶發布的每一條動態都可以進行點讚、評論、分享的動作。並且社區中每位用戶都有自己獨有的「個人主頁」，不僅可以顯示發布的每一條動態和獲讚數，還可顯示獲讚總數和金幣積分數量。

今天，產品競爭、廣告營銷已經非常同質化，玉米视频污污在线观看能深刻地看到，要吸引消費者，僅靠產品不夠，營銷內容化，社交化是明顯的趨勢。

所以品牌小程序，也應該順勢求變，不能僅僅是「交易櫃台」，還有成為一個社交空間。挪客也將持續深耕露營行業和私域，不斷優化產品和服務能力，助力品牌實現私域業務的持續增長。